A Respira Kids (CNPJ 51.869.785/0001-74), com sede no SEPS 709/909, Centro Médico Júlio Adnet, Bloco A, Sala 311, Brasília-DF, CEP 70390-095, respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma transparente, quais dados coletamos neste site, como os usamos e quais são os seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Este site é informativo. Não temos cadastro, login nem formulários que armazenem dados. Coletamos:
- Dados de navegação e medição (somente com o seu consentimento): páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso e interações na página. Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 3).
- Dados que você nos envia voluntariamente: ao clicar para falar conosco, você é levado ao WhatsApp, onde compartilha apenas as informações que decidir enviar (como nome e a dúvida sobre o cuidado da criança). Essa conversa ocorre fora do site e segue também os termos do WhatsApp.
2. Para que usamos os dados
- Entender como o site é usado e melhorar a experiência e o conteúdo;
- Medir o resultado de campanhas e divulgações;
- Responder ao seu contato e agendar atendimentos quando você nos procura.
3. Cookies e tecnologias de medição
Usamos ferramentas de terceiros para medição e marketing. Elas só são ativadas após o seu consentimento no banner de cookies (adotamos o Google Consent Mode: antes do aceite, nada de medição/marketing é carregado). As ferramentas que podemos utilizar:
- Google Tag Manager — gerencia as demais tags;
- Google Analytics 4 — estatísticas de uso do site;
- Google Ads — medição e remarketing de campanhas;
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medição de campanhas;
- Microsoft Advertising (Bing UET) — medição de campanhas;
- Microsoft Clarity — mapas de calor e melhoria de usabilidade;
- Trustindex — exibição das avaliações públicas do Google.
Você pode aceitar ou recusar esses cookies no banner exibido ao entrar no site, e pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os cookies do seu navegador. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site são sempre mantidos.
4. Base legal
Tratamos dados de medição e marketing com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). O atendimento ao seu contato se apoia nos procedimentos preliminares e na execução de serviço a seu pedido (art. 7º, V), e em nosso legítimo interesse em manter e melhorar o site (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados pelos provedores das ferramentas acima (Google, Meta, Microsoft e Trustindex), que atuam como operadores e podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Essas empresas adotam salvaguardas de proteção de dados conforme suas próprias políticas.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados de medição são retidos pelos prazos definidos em cada ferramenta (por exemplo, o Google Analytics permite definir a retenção). Conversas de atendimento são mantidas pelo tempo necessário ao cuidado e às obrigações legais aplicáveis.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Informação sobre com quem compartilhamos;
- Revogação do consentimento.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados tratados. Ainda assim, nenhum meio de transmissão pela internet é 100% seguro.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nas ferramentas. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
10. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (61) 99131-0529. Responderemos no menor prazo possível.